На компанію HP було подано позов через блокування неоригінальних картриджів

На компанію HP було подано колективний позов через блокування використання картриджів не від HP в її принтерах, з вимогою компенсації збитків на суму $5 мільйонів. Позов стверджує, що компанія використовувала оновлення мікропрограми, щоб заблокувати сторонні картриджі, повідомляючи, що ці картриджі не сумісні з чипом HP. Це спонукало споживачів придбавати дорожчі оригінальні картриджі HP.

Позивачі, у числі яких 11 осіб, вимагають також судовий розгляд з присяжними. Компанія не попередила користувачів про те, що оновлення мікропрограми вплине на роботу принтерів з сторонніми картриджами, стверджуючи, що це не вплине на гарантію на принтер.

Юристи позивачів зазначають, що дії HP сприяли монополізації ринку післяпродажного обслуговування змінних чорнильних картриджів, порушуючи антимонопольні закони. Фінансовий директор HP Марі Маєрс раніше висловлювалася про стратегію компанії щодо блокування принтерів та перехід клієнтів на щомісячні підписки на чорнила HP. Це підкреслюється в контексті загального зменшення потреби в друку та намагання компанії підвищити свої доходи від друкованих продуктів.